Ошибки заказчиков

Чаще всего заказчики совершают одни и те же ошибки. Самые распространенные из них:

1. Незнание свойств материала

Для изготовления памятников используется гранит, который доставляется из Финляндии, Карелии, Китая, Украины и Индии. От месторождения породы напрямую зависят ее характеристики, а также цена. Таким образом, обращать внимание нужно не только на стоимость, но и на свойства того или иного камня, чтобы не купить дорогое надгробие с низкими показателями качества.

2. Непонимание размеров памятника

Памятник – это не только стела, а еще и тумба, и цветник. Следовательно, нужно уточнять размеры как самой надгробной плиты, так и остальных элементов. Например, если габариты стелы составляют 800x400x50 мм, то тумба должна быть 400x200x150 мм или же 500x200x150 мм. К сожалению, среди производителей зачастую встречаются организации, которые не прочь сэкономить на параметрах дополнительных деталей композиции, естественно, за счет своих клиентов. После установки памятника разница будет особенно заметна на фоне окружающих надгробий с нормальными размерами.

Нужно понимать, что за те же самые деньги заказчик может получить полноразмерные изделия, а те ритуальные компании, которые честно делают свою работу, достойны почтения и уважения. И именно в них следует обращаться.

3. Что входит в цену

Нужно обязательно спросить у менеджера, что конкретно включается в озвученную стоимость. Входит ли сюда оформление памятника, такое как надписи, количество символов, цветы и крестик. В одних компаниях прайс составляется сразу с учетом всех дополнений, в других – придется доплачивать. Причем нередко прибавочная сумма может быть достаточно высокой, составляя порядка ста пятидесяти руб.

4. Процент предоплаты

В некоторых организациях требуют предварительно оплатить сразу 100%. Желательно этого не делать, так как готовый результат иногда не оправдывает ожидания, а забрать деньги назад будет проблематично. Лучше обращаться в такие фирмы, в которых предоплата составляет лишь определенную часть от заявленной стоимости.

5. Скрытая переплата

Кое-какие предприимчивые компании идут на некоторые хитрости, чтобы привлечь покупателей вроде бы как невысокой ценой надгробий, но вместе с тем завышают тарифы на дополнительные услуги. Например:

Недорогой памятник + дорогая установка = высокая цена «под ключ»

Недорогой памятник + недорогая установка = выгодное для клиента предложение

В заключении

Прежде чем подписать договор, необходимо внимательно ознакомиться с перечнем того, что входит в установленную стоимость. Не надо стесняться задавать уточняющие вопросы менеджерам, ведь только владея полной информацией, можно купить гранитный памятник по-настоящему выгодно!